Doprava a platba

Pro zajištění maximální rychlosti a kvality doručení zasíláme naše čerstvé kaviáry výhradně v chladících boxech kurýrní službou. Zboží lze zaplatit pohodlně online.

 

Platba objednávek na e-shopu Aruko.cz

Za vaši objednávku kaviáru můžete na našem e-shopu zaplatit online platební kartou či bankovním převodem. Bezpečné a rychlé online platby na e-shopu Aruko.cz zajišťuje platební brána GP webpay Global Payments. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečené. Veškeré informace, osobní údaje a další citlivá data jsou šifrována pro maximální bezpečnost uživatelů online plateb.

Platební brána GB webpay Global Payments splňuje mezinárodní standard 3D Secure. To znamená, že vaše citlivá data, ani jiné informace, jež jsou součástí platby, nikdy nejsou sdíleny se třetími stranami.

GB webpay Global Payments si na bezpečnosti online plateb zakládá. A tak je každý rok podrobena nejpřísnějšímu mezinárodnímu bezpečnostnímu auditu PCI DSS. Můžete si tak být jistí, že veškeré vaše údaje jsou skutečně v těch nejlepších rukou.

CZ_Web_logo Bezpečnostní audit PCI DSS

 

1) PLATBA KARTOU

Pokud chcete objednávku připravit co možná nejrychleji, je platba kartou online nejlepší volbou. Zvolíte-li platbu online platební kartou, e-shop vás po odeslání objednávky přesměruje do rozhraní platební brány GP webpay Global Payments. Zde vyplníte údaje pro platbu – tj. číslo karty, datum platnosti a CVC kód. (trojčíslí na zadní straně karty v podpisovém proužku). Vaše údaje jsou chráněny zabezpečení platební brány, která splňují mezinárodní standard 3D Secure.

V závislosti na vašem poskytovateli bankovních služeb a vašem bankovním nastavení budete požádáni k potvrzení platby – buďto skrze notifikaci mobilní aplikace vaší banky anebo zadáním kódu, který obdržíte v SMS od své banky. Po úspěšném potvrzení platby vás platební brána opět přesměruje zpět na náš e-shop Aruko.cz a vaše objednávka je tímto zaplacena a dokončena.


platebni-metody


2) PLATBA BANKOVNÍM PŘEVODEM

Druhou možností je okamžitý bankovní převod. V kroku volby platební metody zaškrtněte bankovní převod. Po zadání objednávky budete platební bránou GB webpay Global Payments přesměrováni do vašeho internetového bankovnictví. Zde se přihlásíte běžným způsobem tak, jak jste zvyklí. 

Následuje potvrzení již předpřipraveného platebního příkazu spárovaného s vaší objednávkou. Jakmile je proces platby dokončen, platební brána vás přesměruje zpět na náš e-shop Aruko.cz. A je to, platba je provedená okamžitě – vaše objednávka je zaplacená a připravená na své bezprostřední zpracování a odeslání k vám.

 
 
KONTAKT NA POSKYTOVATELE PLATEBNÍ BRÁNY

Global Payments s.r.o.
V Olšinách 626/80, Strašnice, 100 00 Praha 10, Česká republika

IČO: 042 35 452

Nonstop technická podpora: +420 267 197 777

Poskytovatel služby, společnost Global Payments s.r.o. je jako platební instituce zapsána na seznamu poskytovatelů vedeném Českou národní bankou, oprávněna poskytovat platební služby ve smyslu zákona č. 370/2017 Sb., o platebním styku, v platném znění. Dohled nad společností Global Payments s.r.o. v oblasti poskytování platebních služeb vykonává Česká národní banka. Společnost Global Payments s.r.o. spolupracuje s Českou spořitelnou. 

 

Doprava a osobní odběr

Zboží doručujeme výhradně ve spolupráci s kurýrními službami PPL a GO! Express & Logistics. Doprava probíhá v chladících boxech pro zajištění zachování prvotřídní kvality a čerstvosti doručovaného kaviáru.

V některých případech je po předchozí domluvě možný i osobní odběr předem vytvořených a potvrzených objednávek. Prosím, pro detaily osobního odběru vašich objednávek čtěte pozorně pokyny níže.
 

1) DORUČENÍ KURÝREM

Dopravu vašich objednávek dle lokality doručení zajišťují společnosti PPL a GO! Express & Logistics. V obou případech jsou kaviáry doručovány tzv. službou chlazené logistiky kusových zásilek:

PPL doručuje veškeré zásilky pro Českou republiku a Slovensko. Doručení probíhá na adresu uvedenou v objednávce.

Zákaznický servis služby PPL lze kontaktovat od pondělí do pátku, 8-18:00 hodin na telefonním čísle +420 225 331 500. Další informace najdete také na webu www.ppl.cz

 

 PPL_CZ_logo

 

GO! Express & Logistics – zajišťuje rozvoz zásilek po zemích EU. Doručení probíhá na adresu uvedenou v objednávce.

Zákaznický servis služby GO! Express & Logistics lze kontaktovat od pondělí do pátku v rozmezí 8-18:00 hodin na telefonním čísle +420 800 311 000. Další informace najdete také na webu www.general-overnight.com

 

 GO!_Express_&_Logistics_Logo

 

2) OSOBNÍ ODBĚR OBJEDNÁVEK

Pokud byste si objednávku chtěli vyzvednout osobně, rádi vám ji připravíme k odběru na adrese Bubenské nábřeží 306, 10700 Praha 7 - Holešovická tržnice hala č. 22 (stánek č. 17 a 18). Vyzvednutí je možné:

  • Pondělí–pátek 8-16:30 hodin
  • Sobota 8-13:00 hodin

Pro detaily nutné k osobnímu odběru objednávek nás, prosím, kontaktujte na telefonním čísle +420 777 352 567 nebo na e-mailu: arukopraha@gmail.com

Před vyzvednutím vyčkejte na potvrzení o připravení objednávky k převzetí. Bez potvrzení nelze objednávku vydat.

 

3) INDIVIDUÁLNÍ DORUČENÍ PRAHA A OKOLÍ

Pro maximální flexibilitu nabízíme také možnost individuálního doručení po Praze a jejích okrajových částech. Sjednat ho lze za speciální příplatek k ceně dopravy. Stanovuje se dle konkrétního místa doručení, data a času.

Máte-li o službu individuálního doručení zájem, prosím, kontaktujte nás na telefonním čísle +420 777 352 567 nebo e-mailem: arukopraha@gmail.com

 

Smluvní podmínky týkající se dopravy a plateb na e-shopu Aruko.cz nabývají platnosti dnem 9.6.2023.

Revize platnosti podmínek proběhla dne 9.6.2023.